Grazie per aver acquistato da noi! Per migliorare la tua esperienza utente e proteggere il tuo investimento, abbiamo stretto una partnership con un fornitore di piani di protezione (Xcotton, che collabora con AIG) per offrire servizi di protezione del prodotto. Di seguito trovi i dettagli relativi alPiano di protezione del prodotto YarboCare™:

1. Descrizione del servizio del Piano di protezione del prodotto YarboCare™

Offriamo piani di protezione facoltativi per i prodotti acquistati sul sito ufficiale Yarbo. Questo piano di protezione è fornito attraverso una collaborazione tra Yarbo e XCotton (sottoscritto da AIG). Una volta acquistato il piano di protezione, il tuo prodotto sarà coperto per un periodo specifico oltre la garanzia Yarbo.

2. Copertura del Piano di protezione del prodotto YarboCare™

Il piano di protezione del prodotto copre specificamente quanto segue:

• Malfunzionamenti durante l'uso normale.
• Danni accidentali.
• Altra copertura specificata dal piano di protezione.

Nota: l'importo massimo del risarcimento è limitato al prezzo di acquisto originale del tuo prodotto.

Puoi consultare i Termini e condizioni del Piano di protezione per maggiori dettagli.

3. Costo del Piano di protezione del prodotto YarboCare™

Il costo di un piano di protezione dipende dal prodotto e dal periodo di copertura selezionato:

• Piano EW di 3 anni:
  Include una garanzia estesa di 3 anni dopo la garanzia standard di 2 anni, fornendo 5 anni di copertura totale di garanzia, con spese di riparazione e assistenza azzerate, più spedizione gratuita in entrambe le direzioni e assistenza tecnica ufficiale.
• Piano AD di 1 anno + EW di 3 anni:
  Include 1 anno di protezione da danni accidentali e una garanzia estesa di 3 anni dopo la garanzia standard di 2 anni, offrendo 5 anni di copertura di garanzia e 1 anno di protezione da danni accidentali, con spese di riparazione e assistenza azzerate, più spedizione gratuita in entrambe le direzioni e assistenza tecnica ufficiale.
• Piano AD di 3 anni + EW di 3 anni:
  Include 3 anni di protezione da danni accidentali e una garanzia estesa di 3 anni dopo la garanzia standard di 2 anni, offrendo 5 anni di copertura di garanzia e 3 anni di protezione da danni accidentali, con spese di riparazione e assistenza azzerate, più spedizione gratuita in entrambe le direzioni e assistenza tecnica ufficiale.

Il costo esatto di ciascun piano verrà visualizzato al momento del pagamento.

4. Iscrizione e attivazione del Piano di protezione del prodotto YarboCare™

Puoi iscriverti al piano insieme all'acquisto dei nostri prodotti sul sito ufficiale Yarbo, oppure separatamente, secondo le seguenti condizioni:

• Periodo di acquisto: La garanzia estesa deve essere acquistata entro 60 giorni dalla data di spedizione del primo componente del tuo ordine.
• Limite di un piano per prodotto: Ogni prodotto è idoneo per UN SOLO piano di Garanzia Estesa YarboCare™. Se hai acquistato in precedenza una garanzia estesa per un prodotto, l'inserimento di un secondo ordine non avrà effetto né estenderà la copertura.

Una volta acquistato il piano di protezione, riceverai un'e-mail di conferma con i dettagli del piano di protezione. Il periodo di copertura inizia dalla data in cui acquisti il prodotto.

5. Procedura di reclamo

Se riscontri un problema coperto dal piano di protezione del prodotto, puoi contattare il centro risoluzione tramite il link presente nella tua e-mail di conferma. Segui le istruzioni presenti nel link e lo specialista dei reclami di XCotton ti guiderà attraverso il processo. Forniremo inoltre assistenza secondo le necessità.

6. Resi e sostituzioni del Piano di protezione del prodotto

Se restituisci o sostituisci un prodotto dopo aver acquistato il piano di protezione, ti preghiamo di contattarci il prima possibile. I resi o le sostituzioni possono influire sullo stato del tuo piano di protezione e potrebbero essere applicate determinate condizioni. Per assistenza, contatta il nostro team di assistenza clienti o utilizza il link di supporto fornito nella tua e-mail di conferma.

7. Esclusione di responsabilità

La copertura e i servizi del piano di protezione del prodotto sono forniti da XCotton (sottoscritto da AIG) e noi agiamo esclusivamente come intermediari. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per la qualità o l'esecuzione del piano di protezione e dei servizi. Ti preghiamo di leggere attentamente i termini e le condizioni del piano di protezione e di confermare l'ambito della copertura.

8. Informazioni di contatto

Per qualsiasi domanda relativa al piano di protezione, contatta il nostro servizio clienti:Email: support@yarbo.comEmail: support@xcottons.comGrazie per la tua comprensione e il tuo supporto. Speriamo che ti goda la tua esperienza di acquisto!

9. Cancellazione

La cancellazione è consentita in qualsiasi momento. I rimborsi dipendono dai tempi:

Entro 60 giorni dall'acquisto:

• Nessun reclamo presentato: Rimborso completo (100% del prezzo del Piano di Protezione del Prodotto).
• Reclami presentati: Rimborso = Prezzo del Piano di Protezione del Prodotto - importo(i) del reclamo pagato(i).

Dopo 60 giorni dall'acquisto:

• Rimborso = [(Giorni totali di copertura - Giorni utilizzati) / Giorni totali di copertura] × Prezzo del Piano di Protezione del Prodotto - importo(i) del reclamo pagato(i) (se presenti) - commissione amministrativa (varia in base alla legge statale, limitata a 50 USD).